子女出現情緒問題，家長如何應對？青少年輔導全指引

子女情緒持續低落、拒絕上學、情緒失控？本文為家長解答青少年輔導的常見疑問，以及如何適切引導子女尋求專業協助。

你察覺子女近來有異。或許是不願上學，或許是情緒容易失控，或許是成績突然下滑，或許只是看起來心事重重、沉默寡言。你關心地詢問，他卻說「沒事」；你憂心，但不確定應當如何應對。

這種無力感，許多家長都深有體會。

青少年情緒問題的常見信號

以下徵兆，若持續超過兩週，值得認真關注：

• 情緒持續低落或特別易怒
• 睡眠或食慾明顯改變
• 對原本喜歡的事物失去興趣
• 學業表現突然下滑
• 迴避社交、不願見朋友或出門
• 傷害自己的行為或言語（如「我不想活了」）
• 常說身體不適但檢查正常

若出現最後一項，請立即尋求專業協助。情況緊急時，請聯絡 撒瑪利亞防止自殺會 2389 2222 或致電 999。

青少年輔導是什麼？

青少年輔導是專門針對10至19歲青少年的心理支援服務。輔導員受過訓練，了解青少年的發展特點——他們的表達方式、思考模式與成年人不同，需要更有彈性、更具創意的溝通方式。

輔導不是「叫子女乖乖聽話」，而是給他們一個安全的空間，說出對父母、老師說不了的話。很多時候，青少年需要的，是一個不帶批判的聆聽者。

如何引導子女接受輔導？

這往往是最難的部分。以下幾點或有幫助：

1. 不要用「你有問題才要去輔導」的方式介紹。試試這樣說：「輔導員是一個可以讓你說心裡話的地方，不是說給我聽，是說給你自己聽的。」
2. 讓子女有主導感。讓他們選擇輔導員的性別、選擇視頻還是面談，甚至讓他們先看看輔導員的簡介。
3. 不要強迫，但持續表達關心。如果他們暫時不接受，說：「我知道你可能還沒準備好，但這個選項一直在。」
4. 身為家長，你也可以先諮詢輔導員，了解如何更有效地與子女溝通。

父母可以陪同嗎？

視情況而定。一般而言，輔導的核心部分是輔導員與青少年單獨進行的，以保障青少年的私隱，讓他們能自由表達。有些輔導員也會在開始或結束時安排一段時間與家長溝通。

請尊重子女的私隱，避免追問「輔導員說了什麼」。讓他主導分享，比強迫詢問更有效。

HealingTalk 的青少年輔導服務

HealingTalk 的輔導員均具有豐富的青少年輔導經驗，提供電話、視頻及面談輔導，費用由 $488 起。我們理解青少年在開口前需要感到安全——所有輔導均 100% 保密。

你看見子女在掙扎，卻不知怎樣幫。有時候，最好的幫助，是為他找一個他願意開口的人。